平成19年度 苦情解決結果報告（苦情内容）
| No | 日時 | 申立者 | 相手 | 苦情内容 | ||||
| 氏名 | 学年 | 性別 | 氏名 | 学年 | 性別 | |||
| 1 |
4/27 |
苦情箱の中に苦情なし。 心理担当職員を交えて懇談し、こども達の状況について心理担当の立場からの報告を受けた。 |
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| 2 |
5/22 |
A | 小4 | 女 | B | 中2 | 女 | いつだった忘れたが、Bが何もしていないのに怒ったり、言いつけたりしたので、当時職員に話すとすぐに対応してくれた事を思いだし、職員に相談した。 |
| 3 |
6/11 |
Cの母親 | 女 | 職員 | 男 | Cの継母より、他施設へ入所しているCの妹とCを会わせる事について事前に報告がなかったので、会わせる前に一言報告してほしかった。 | ||
| 4 | 6/29 | 苦情箱の中に苦情なし。 C（中３女子）の生活状況や、小中高生の学園・学校での生活状況について報告した。 |
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| 5 | 7/27 | 苦情箱の中に苦情なし。 小・中・高の学校での様子等について報告する。一学期の成績内容も含め理解してもらった。 |
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| 6 | 8/31 | 苦情箱の中に苦情なし。 新規入所児童Dと面接を行う。 また、新規入所児とその兄姉の母親が８月５日に亡くなった為、委員より励ましの言葉をかけ、勇気づけた。 |
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| 7 | 9/28 | 夏休みは事故・怪我なく無事終了した旨を伝える。 ２学期が始まったが、全員学校に登校することができており、体育祭の練習に頑張って取り組んでいる様子など、生活面も含めて報告した。 |
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| 8 | 11/30 | 苦情箱の中に苦情なし。 新規入所児童E（高１男子）と面接を行う。 |
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| 9 | 12/26 | 苦情箱の中に苦情なし。 ２学期が終了し、児童の教育通信とあわせて現況報告を行った。 |
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| 10 | 1/31 | 苦情箱の中に苦情なし。 中３児童４名の進路について報告する。 |
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| 11 | 2/29 | 苦情箱の中に苦情なし。 中１女子Fの状況について報告する。 |
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| 12-1 | 3/28 | G | 中1 | 女 | 職員 | 男 女 |
職員がH（中１女子）の気持ちだけを聞いて、自分の気持ちを考えてくれない。職員は物事を何でも大きくする。 | |
| 12-2 | 3/28 | 新規入所児童I（中１）と面接を行う。 | ||||||